Je winkelwagen is leeg
Doorgaan met winkelenVerzendbeleid van Matcha Ritual
Matcha Ritual streeft ernaar al zijn klanten snelle en betrouwbare verzendservices te bieden. Dit verzendbeleid beschrijft de levertijden, kosten en procedures om een optimale winkelervaring te garanderen.
Matcha Ritual verbindt zich ertoe om alle bestellingen binnen 24 tot 48 uur na aankoopbevestiging te verzenden. Na verzending worden bestellingen doorgaans binnen 2-5 werkdagen geleverd. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, waaronder maar niet beperkt tot weersomstandigheden, drukke periodes en douaneprocedures. Wanneer de premium sets in Nederland tijdelijk uitverkocht zijn, worden deze direct vanuit Japan verstuurd. In dat geval kan de levertijd oplopen tot ongeveer een ruime week. We doen ons uiterste best om altijd voldoende voorraad in Nederland te houden, maar door de enorme vraag kan het incidenteel voorkomen dat we moeten uitwijken naar verzending vanuit Japan.
Matcha Ritual biedt met trots gratis verzending aan. Ongeacht de locatie profiteert u van gratis levering op bestellingen van boven de €40. Dit aanbod weerspiegelt onze inzet om de winkelervaring voor onze klanten zo aangenaam en zorgeloos mogelijk te maken.
Alle bestellingen bij Matcha Ritual worden rechtstreeks door ons verzonden. Deze methode stelt ons in staat de verwerkingstijden te verkorten en te zorgen dat klanten hun producten zo snel mogelijk ontvangen. Bovendien kunnen wij zo strikte kwaliteitscontroles uitvoeren op elk verzonden artikel.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Matcha Ritual verwerkt en verzendt bestellingen binnen 24 tot 48 uur. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie, zodat u uw pakket kunt volgen tot aan de uiteindelijke levering.
Matcha Ritual verstrekt trackinginformatie voor alle verzonden bestellingen. U ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. Met dit nummer kunt u de status van uw levering volgen via de website van de vervoerder.
Voor vragen over uw bestelling of ons verzendbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het volgende e-mailadres:
info@matcharitual.nl
Ons toegewijde team staat klaar om u zo snel mogelijk te helpen en al uw vragen te beantwoorden.
Hoewel wij ons uiterste best doen om de geschatte levertijden na te komen, kunnen bepaalde factoren buiten onze controle vertraging veroorzaken. Matcha Ritual is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden. Wij vragen hiervoor uw begrip en geduld.
Matcha Ritual zet zich in om een uitzonderlijke online winkelervaring te bieden, met snelle en betrouwbare levering. Door ons verzendbeleid na te leven, zorgen wij ervoor dat elke klant zijn of haar producten zo snel mogelijk ontvangt, met behoud van een hoge klanttevredenheid. Voor aanvullende informatie kunt u contact opnemen via: info@matcharitual.nl
